ALGEMENE VOORWAARDEN

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant volledig akkoord met de huidige algemene voorwaarden. Om aan de wensen van de klant te voldoen, kan FOX IN A BOX de huidige algemene verkoopsvoorwaarden alsook zijn productengamma wijzigen. De wijzigingen kunnen door de klant online bekeken worden. Onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden beheersen de band tussen de klant en FOX IN A BOX, alsmede de organisatie en levering van producten geleverd door derden op het Belgisch grondgebied.

Artikel 1 : Bestelwijze
Bestellingen worden uitsluitend online geplaatst via het hiertoe voorziene bestelformulier op de website: www.foxinabox.be.

Ze kunnen alle dagen geplaatst worden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de site zoals in het geval van jaarlijkse vakantie bijvoorbeeld.
FOX IN A BOX behoudt zich evenwel het recht om de bestelling van een klant te weigeren.

Artikel 2 : Levering of afhaling
De leveringstermijnen zijn:
Leveringen hebben nooit plaats op zon- en feestdagen tenzij anders en uitdrukkelijk op de site vermeld.
De leveringen zijn enkel mogelijk op woensdag, donderdag en vrijdag zoals hieronder verder wordt uitgelegd, telkens tussen 16:00 en 19:00 uur. Afhalingen op dezelfde dagen zijn ook steeds mogelijk bij FOX IN A BOX in Affligem op dezelfde uurregeling. Op zaterdag is enkel afhaling bij Fox in a Box in Affligem mogelijk van 09:00 tot 13:00 uur.

• Indien besteld wordt op maandag kan de levering gepland worden (of kan je zelf ophalen) vanaf de woensdag van dezelfde week of op een latere werkdag (maar wel enkel op een woensdag, een donderdag of een vrijdag), telkens tussen 16:00 en 19:00 uur.
• Indien besteld wordt op dinsdag kan de levering gepland worden (of kan je zelf ophalen) vanaf de donderdag van dezelfde week of op een latere werkdag (maar wel enkel op een woensdag, een donderdag of een vrijdag), telkens tussen 16:00 en 19:00 uur.
• Indien besteld wordt op woensdag kan de levering gepland worden (of kan je zelf ophalen) vanaf de vrijdag van dezelfde week of op een latere werkdag (maar wel enkel op een woensdag, een donderdag of een vrijdag), telkens tussen 16:00 en 19:00 uur.
• Indien besteld wordt op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag kan de levering gepland worden vanaf de woensdag van de daaropvolgende week of op een latere werkdag (maar wel steeds op een woensdag, een donderdag of een vrijdag), telkens van 16:00 tot 19:00 uur. Bestellingen van donderdag en vrijdag vóór 12:00 kunnen evenwel ook altijd afgehaald worden in Affligem op zaterdag tussen 09:00 en 13:30 uur.

Deze leveringstermijnen blijven echter louter indicatief en kunnen geenszins de aansprakelijkheid van FOX IN A BOX in het gedrang brengen, daar de chauffeurs afhankelijk zijn van de wegcondities, het verkeer en de weersomstandigheden.

Tijdens de bestelling verbindt de klant zich ertoe zijn identiteit mee te delen, de precieze plaats van gewenste levering, alsmede het telefoonnummer (eventueel van een derde persoon) waarop hij kan bereikt worden gedurende de tijd die zich bevindt tussen de bestelling en de levering.

FOX IN A BOX kan geenszins aansprakelijk gesteld worden voor eender welke vergissing of laattijdigheid bij de levering die te wijten is aan het onvolledige of onjuiste karakter van de door de klant meegedeelde contactinformatie.

Elke bestelling die niet kan geleverd worden om reden van de afwezigheid van de klant tijdens de levering of het onvolledige of onjuiste karakter van de door hem meegedeelde contactinformatie, zal niet terugbetaald worden.

FOX IN A BOX kan niet verantwoordelijk gesteld worden in geval van vertraging of niet-levering van de bestelling wanneer de lokalen voor de bezorger onbereikbaar zijn (hekken, gesloten deur, …).

Artikel 3 : Leveringskosten
Het tarief van de leveringskosten bedraagt 18 €.
Een bijkomende bestelling brengt een extra leveringsbijdrage met zich mee.
In geval van afhaling vervallen uiteraard de leveringskosten.

Artikel 4 : Wijziging van de bestelling
Wij huldigen het principe dat geen enkele geplaatste bestelling kan geannuleerd of gewijzigd worden.

Artikel 5 : Reclamaties en geschillen
FOX IN A BOX bereidt de gerechten met de grootste zorg en kwaliteit.
De foto’s en illustraties online en in onze brochures zijn niet bindend. Wijzigingen zijn mogelijk en toegestaan.
Geen enkele klacht die geuit wordt omtrent de temperatuur van onze gerechten zal in overweging kunnen genomen worden. Overigens wijst FOX IN A BOX elke aansprakelijkheid af in geval de gerechten op een later tijdstip dan onmiddellijk na de levering genuttigd worden.

Elke klacht nopens de kwaliteit van de bereiding van de geleverde gerechten dient onmiddellijk schriftelijk gedaan te worden, alsmede moeten de kwestieuze gerechten ons onmiddellijk geretourneerd worden om ons toe te laten de kwaliteit ervan na te gaan.

Vanuit hygiënisch oogpunt kunnen de goederen niet teruggenomen noch verwisseld worden.

Elk geschil uit hoofde van onze commerciële activiteiten zal tot de uitsluitende exclusieve bevoegdheid horen van de Rechtbanken van het arrondissement Brussel, waaronder, eventueel, het Vredegerecht van het Eerste Kanton te Brussel.

Artikel 6 : Prijs - Betaling
De prijzen kunnen te allen tijde aangepast worden zonder voorafgaande kennisgeving. De gefactureerde prijzen zijn die welke van kracht waren bij de bestelling. Zij zijn onderworpen aan de wettelijk verplichte BTW-tarieven. Mochten die tarieven ondertussen gewijzigd worden, worden ook onze prijzen herzien volgens deze wijziging.

Alle nieuwe lasten en belastingen die in het leven kunnen worden geroepen, of elke wijziging van de huidige lasten en belastingen leiden automatisch tot een aanpassing van de prijs.

De bestelde gerechten zijn enkel online betaalbaar via de website www.foxinabox.be op moment van bestelling.

Artikel 7 : Persoonlijke informatie
FOX IN A BOX verklaart dat de verzamelde gegevens van persoonlijke aard zullen worden behandeld overeenkomstig de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Door de algemene verkoopsvoorwaarden te aanvaarden gaat de klant akkoord van FOX IN A BOX’S of zijn partners gebeurlijke informatie omtrent hun producten en diensten te ontvangen. De klant kan op elk moment zijn inschrijving voor het ontvangen van die berichten opheffen.

Alcoholmisbruik is gevaarlijk voor de gezondheid, drink wijn en alcohol met mate.

Artikel 8: Garantie
FOX IN A BOX zal alles in het werk stellen om het aanbod op de site na te volgen. Echter omdat FOX IN A BOX voornamelijk verse producten gebruikt kan een bepaald aanbod tijdelijk niet meer beschikbaar zijn. De klant wordt hiervan meteen over ingelicht op moment van bestelling.

Indien het geleverde product niet meteen bij ontvangst geconsumeerd wordt, zal de klant het op een koele plaats bewaren, beschermd tegen warmte en vorst (op een temperatuur tussen 2° en 8° Celsius).

FOX IN A BOX is in geen geval aansprakelijk ingeval van slechte bewaring of verkeerde opwarming van de producten na levering.